Kontroversi Nestlé

Nestlé telah terlibat dalam sejumlah besar kontroversi dan beberapa kali dikritik karena praktik bisnisnya. Sejak tahun 1970-an, kritik terhadap Nestlé meningkat, mengenai laporan penggunaan Nestlé

perbudakan,
pekerja anak,
insiden produk makanan yang terkontaminasi dan terinfeksi,
mencegah akses terhadap air non-botol di negara-negara miskin,
secara aktif menyebarkan disinformasi tentang daur ulang,
pemompaan air ilegal dari reservasi penduduk asli Amerika yang dilanda kekeringan,
penetapan harga,
aktivitas penghancuran serikat pekerja yang ekstensif, dan
penggundulan hutan.

Pemasaran susu formula bayi

Lihat juga : Boikot Nestlé 1977

Kekhawatiran terhadap "pemasaran agresif" Nestlé atas produk pengganti ASI mereka, khususnya di negara-negara kurang berkembang secara ekonomi ( LEDC ), pertama kali muncul di tahun 1970an. Para kritikus menuduh Nestlé membuat para ibu enggan menyusui dan menyatakan bahwa susu formula bayi mereka lebih sehat daripada menyusui melalui kampanye pemasaran yang menyarankan bahwa susu formula tersebut digunakan oleh para profesional kesehatan. Hal ini termasuk Nestlé yang menjadikan tenaga penjualan sebagai perawat untuk memberikan klaim palsu kepada pelanggan bahwa susu formula akan membantu meningkatkan kesehatan bayi. Hal ini menyebabkan boikot yang diluncurkan di tahun 1977 di Amerika Serikat dan kemudian menyebar ke Eropa. Boikot tersebut dihentikan di AS di tahun 1984, setelah Nestlé setuju untuk mengikuti kode pemasaran internasional yang didukung oleh Organisasi Kesehatan Dunia ( WHO ), namun diluncurkan kembali di tahun 1989. Di tahun 2011, perusahaan ini termasuk dalam Indeks FTSE4Good yang dirancang untuk membantu memungkinkan investasi beretika.

Namun, perusahaan tersebut diduga mengulangi praktik pemasaran yang sama di negara-negara berkembang seperti Pakistan di tahun 1990an. Seorang penjual asal Pakistan bernama Syed Aamir Raza Hussain menjadi pelapor pelanggaran terhadap mantan majikannya, Nestlé. Di tahun 1999, dua tahun setelah dia meninggalkan Nestlé, Hussain menerbitkan sebuah laporan yang terkait dengan organisasi nirlaba, Baby Milk Action, yang menuduhnya bahwa Nestlé mendorong para dokter untuk lebih mengutamakan produk susu formula dibandingkan pemberian ASI. Nestlé membantah tuduhan Raza. Kisah ini menginspirasi film India terkenal tahun 2014 Tigers karya sutradara Bosnia pemenang Oscar Danis Tanović.

Di bulan Mei 2011, sembilan belas LSM internasional yang berbasis di Laos, termasuk Save the Children, Oxfam, CARE International, Plan International, dan World Vision melancarkan boikot terhadap Nestlé dengan sebuah surat terbuka. Diantara praktik tidak etis lainnya, mereka mengkritik kegagalan dalam menerjemahkan label dan informasi kesehatan kedalam bahasa lokal dan menuduh perusahaan memberikan insentif kepada dokter dan perawat untuk mempromosikan penggunaan susu formula bayi. Nestlé membantah klaim tersebut dan menanggapinya dengan menugaskan audit, yang dilakukan oleh Bureau Veritas, yang menyimpulkan bahwa "persyaratan Kode WHO dan Keputusan Laos sudah tertanam dengan baik di seluruh bisnisnya" namun persyaratan tersebut dilanggar oleh materi promosi "dalam 4% dari gerai ritel yang dikunjungi".

Ernest W. Lefever dan Pusat Etika dan Kebijakan Publik dikritik karena menerima sumbangan $25.000 dari Nestlé ketika organisasi tersebut sedang dalam proses mengembangkan laporan yang menyelidiki perawatan medis di negara-negara berkembang namun tidak pernah dipublikasikan. Diduga bahwa kontribusi ini mempengaruhi penerbitan laporan dan menyebabkan penulis laporan mengirimkan artikel ke majalah Fortune yang mempromosikan posisi perusahaan.

Nestlé telah diselidiki di Tiongkok sejak tahun 2011 atas tuduhan bahwa perusahaan tersebut menyuap staf rumah sakit untuk mendapatkan catatan medis pasien dan mendorong susu formula bayi untuk meningkatkan penjualan. Hal ini terbukti melanggar peraturan Tiongkok tahun 1995 yang bertujuan untuk menjamin ketidakberpihakan staf medis dengan melarang rumah sakit dan institusi akademis mempromosikan susu formula instan kepada keluarga. Sebagai konsekuensinya, enam karyawan Nestlé dijatuhi hukuman penjara antara satu dan enam tahun.

Kerja paksa, perbudakan modern, dan pekerja anak

Perbudakan dan pekerja anak di industri kakao

Artikel utama : Pekerja anak di produksi kakao dan Protokol Harkin–Engel

Berbagai laporan telah mendokumentasikan meluasnya penggunaan pekerja anak dalam produksi kakao, serta perbudakan dan perdagangan anak, di seluruh perkebunan di Afrika Barat, yang menjadi andalan Nestlé dan perusahaan coklat besar lainnya. Menurut film dokumenter tahun 2010, The Dark Side of Chocolate, anak-anak yang bekerja biasanya berusia 12 hingga 15 tahun. Asosiasi Buruh yang Adil mengkritik Nestlé karena tidak melakukan pemeriksaan yang tepat.

Di tahun 2005, setelah industri kakao tidak memenuhi tenggat waktu Protokol Harkin–Engel untuk menyatakan bahwa bentuk-bentuk pekerjaan terburuk untuk anak ( menurut Konvensi 182 Organisasi Buruh Internasional ) telah dikecualikan dari produksi kakao, Dana Hak-Hak Buruh Internasional mengajukan gugatan di tahun 2005 berdasarkan Alien Tort Claims Act terhadap Nestlé dan pihak lain atas nama tiga anak Mali. Gugatan tersebut menuduh bahwa anak-anak diperdagangkan ke Pantai Gading, dipaksa menjadi budak, dan sering mengalami pemukulan di perkebunan kakao. Di bulan September 2010, Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Pusat California menetapkan bahwa perusahaan tidak bisa dimintai pertanggungjawaban atas pelanggaran hukum internasional dan menolak gugatan tersebut. Kasus ini diajukan banding ke Pengadilan Banding A.S. Pengadilan Banding Ninth Circuit membatalkan keputusan tersebut. Di tahun 2016, Mahkamah Agung AS menolak mendengarkan banding Nestlé atas keputusan Ninth Circuit.

Sebuah studi tahun 2016 yang diterbitkan di majalah Fortune menyimpulkan bahwa sekitar 2,1 juta anak di beberapa negara Afrika Barat "masih melakukan pekerjaan yang berbahaya dan melelahkan secara fisik yaitu memanen kakao", dan mencatat bahwa "rata-rata petani di Ghana di musim tanam tahun 2013–14 hanya menghasilkan 84 anak." ¢ per hari, dan petani di Pantai Gading hanya 50¢ jauh dibawah standar baru Bank Dunia sebesar $1,90 per hari untuk kemiskinan ekstrem". Mengenai upaya untuk mengurangi masalah ini, mantan sekretaris jenderal Aliansi Negara-negara Penghasil Kakao, Sona Ebai, berkomentar, "Skenario terbaik, kami hanya melakukan 10% dari apa yang diperlukan."

Di tahun 2019, Nestlé mengumumkan bahwa mereka tidak bisa menjamin bahwa produk coklat mereka bebas dari perbudakan anak, karena mereka hanya bisa melacak 49% pembelian mereka sampai ke tingkat pertanian. The Washington Post mencatat bahwa komitmen yang diambil di tahun 2001 untuk memberantas praktik-praktik tersebut dalam waktu empat tahun tidak dipenuhi, baik di tenggat waktu tahun 2005, maupun dalam tenggat waktu yang telah direvisi di tahun 2008 dan 2010, dan bahwa hasilnya kemungkinan besar tidak akan tercapai. untuk tahun 2020 juga.

Di tahun 2021, Nestlé disebutkan dalam gugatan class action yang diajukan oleh delapan mantan budak anak dari Mali yang menuduh bahwa perusahaan tersebut membantu dan bersekongkol dalam perbudakan mereka di perkebunan kakao di Pantai Gading. Gugatan tersebut menuduh Nestlé ( bersama Barry Callebaut, Cargill, Mars Incorporated, Olam International, The Hershey Company, dan Mondelez International ) dengan sengaja terlibat dalam kerja paksa, dan penggugat meminta ganti rugi atas pengayaan yang tidak adil, kelalaian pengawasan, dan tindakan emosional yang disengaja. kesusahan. Gugatan tersebut dibatalkan di bulan Juni 2021 oleh Mahkamah Agung Amerika Serikat dengan alasan bahwa semua tindakan yang dituduhkan dalam gugatan tersebut "terjadi di Pantai Gading", dan hukum Amerika, khususnya Statuta Kerugian Asing, tidak bisa diterapkan. secara ekstrateritorial.

Kerja paksa di industri perikanan Thailand

Di akhir penyelidikan yang dilakukan sendiri selama setahun di bulan November 2015, Nestlé mengungkapkan bahwa produk makanan laut yang bersumber dari Thailand diproduksi dengan kerja paksa. Nestlé bukanlah pembeli makanan laut dalam jumlah besar di Asia Tenggara, namun melakukan bisnis di Thailand – terutama untuk makanan kucing Purina. Studi ini menemukan bahwa hampir semua perusahaan AS dan Eropa yang membeli makanan laut dari Thailand menghadapi risiko penyalahgunaan yang sama dalam rantai pasokan mereka. Pengungkapan seperti ini merupakan kejutan bagi banyak orang di industri ini karena perusahaan internasional jarang mengakui pelanggaran dalam rantai pasokan.

Nestlé diperkirakan akan meluncurkan program selama setahun di tahun 2016 yang berfokus pada perlindungan pekerja di seluruh rantai pasokannya. Perusahaan telah berjanji untuk menerapkan persyaratan baru pada semua pemasok potensial, melatih pemilik dan kapten kapal mengenai hak asasi manusia, dan mempekerjakan auditor untuk memeriksa kepatuhan terhadap peraturan baru.

Keamanan pangan

Produk susu dan makanan bayi

Artikel utama : Skandal susu Tiongkok tahun 2008

Di akhir September 2008, pemerintah Hong Kong menemukan melamin dalam produk susu Nestlé buatan Tiongkok. Enam bayi meninggal karena kerusakan ginjal, dan 860 bayi lainnya dirawat di rumah sakit. Susu The Dairy Farm dibuat oleh divisi Nestlé di kota pesisir Qingdao, Tiongkok. Nestlé menegaskan seluruh produknya aman dan tidak terbuat dari susu yang dipalsukan melamin. Di tanggal 2 Oktober 2008, Kementerian Kesehatan Taiwan mengumumkan bahwa enam jenis susu bubuk yang diproduksi di Tiongkok oleh Nestlé mengandung sedikit melamin, dan "dikeluarkan dari rak".

Di tahun 2013, Nestlé telah menerapkan inisiatif untuk mencegah kontaminasi dan menggunakan apa yang mereka sebut sebagai model "pabrik dan petani" yang menghilangkan perantara. Para petani membawa susu langsung ke jaringan pusat pengumpulan milik Nestlé, tempat sistem komputerisasi mengambil sampel, menguji, dan menandai setiap kumpulan susu. Untuk mengurangi resiko kontaminasi pada sumbernya, perusahaan memberikan pelatihan dan bantuan berkelanjutan kepada peternak dalam pemilihan sapi, kualitas pakan, penyimpanan, dan bidang lainnya. Di tahun 2014, perusahaan ini membuka Institut Keamanan Pangan Nestlé ( NFSI ) di Beijing yang akan membantu memenuhi permintaan Tiongkok akan makanan sehat dan aman yang terus meningkat, yang merupakan salah satu dari tiga kekhawatiran utama konsumen Tiongkok. NFSI mengumumkan bahwa mereka akan bekerjasama dengan pihak berwenang untuk membantu memberikan landasan ilmiah bagi kebijakan dan standar keamanan pangan, dengan dukungan untuk mencakup manajemen awal masalah keamanan pangan dan kolaborasi dengan universitas lokal, lembaga penelitian, dan lembaga pemerintah mengenai keamanan pangan.

Dalam sebuah insiden di tahun 2015, kumbang penggerek dan jamur ditemukan pada makanan bayi Cerelac.

Di bulan April 2024, investigasi yang dilakukan oleh Public Eye, sebuah LSM Swiss, dan International Baby Food Action Network ( IBFAN ) mengungkapkan bahwa sereal dan susu formula bayi populer Nestlé yang dijual di negara-negara berpendapatan rendah dan menengah mengandung jumlah tambahan yang jauh lebih tinggi gula dibandingkan dengan yang dijual di Eropa dan negara maju lainnya.

Adonan kue

Di bulan Juni 2009, wabah E. coli O157: H7 dikaitkan dengan adonan kue Nestlé yang didinginkan dan berasal dari pabrik di Danville, Virginia. Di AS, penyakit ini menyebabkan penyakit pada lebih dari 50 orang di 30 negara bagian, setengahnya memerlukan rawat inap. Setelah wabah ini terjadi, Nestlé menarik kembali 30.000 bungkus adonan kue tersebut. Penyebabnya diduga karena kontaminasi tepung yang didapat dari pemasok bahan baku. Ketika operasi dilanjutkan, tepung yang digunakan diberi perlakuan panas untuk membunuh bakteri.

Mie Maggi

Artikel utama : Masalah keamanan mie Maggi di India

Di bulan Mei 2015, regulator keamanan pangan dari negara bagian Uttar Pradesh, India, menemukan bahwa sampel mie Maggi Nestlé India mengandung timbal hingga 17 kali lebih banyak dari jumlah timbal aman yang diperbolehkan. Oleh karena itu, di tanggal 3 Juni 2015, Pemerintah New Delhi melarang penjualan Maggi di toko-toko New Delhi selama 15 hari. Beberapa pengecer terbesar di India, seperti Future Group, Big Bazaar, Easyday, dan Nilgiris, telah memberlakukan larangan Maggi secara nasional mulai 3 Juni 2015. Di tanggal 4 Juni 2015, FD Gujarat melarang penjualan mie tersebut selama 30 hari setelah 27 dari 39 sampel terdeteksi memiliki kadar timbal logam yang tidak pantas, antara lain. Di tanggal 5 Juni 2015, Otoritas Standar dan Keamanan Pangan India ( FSSAI ) memerintahkan pelarangan kesembilan varian mi instan Maggi yang disetujui dari India, karena dianggap "tidak aman dan berbahaya" untuk dikonsumsi manusia, dan Nepal tanpa batas waktu melarang Maggi karena kekhawatiran tentang tingkat timbal dalam produk. Mie Maggi telah ditarik dari lima negara Afrika – Kenya, Uganda, Tanzania, Rwanda, dan Sudan Selatan – oleh jaringan supermarket setelah adanya keluhan dari Federasi Konsumen Kenya, sebagai reaksi terhadap larangan di India.

Di India, produk Maggi dikembalikan ke rak di bulan November 2015, disertai dengan kampanye iklan Nestlé untuk memenangkan kembali kepercayaan konsumen, menampilkan item seperti lagu Maggi oleh Vir Das dan Alien Chutney. Nestlé melanjutkan produksi Maggi di kelima pabrik di India di tanggal 30 November 2015.

Di Filipina, mie instan Maggi versi lokal dijual hingga tahun 2011 ketika kelompok produk tersebut ditarik kembali karena dugaan kontaminasi salmonella. Produk tersebut tidak kembali dipasarkan, sementara Nestle terus menjual produk bumbu termasuk Maggi Magic Sarap yang populer.

Air

Status air minum

Di Forum Air Dunia kedua di tahun 2000, Nestlé dan perusahaan lain membujuk Dewan Air Dunia untuk mengubah pernyataannya guna mengurangi akses terhadap air minum dari “hak” menjadi “kebutuhan”. Nestlé terus mengambil alih akuifer dan membotolkan air mereka untuk mendapatkan keuntungan. Peter Brabeck-Letmathe, ketua Nestlé, kemudian mengubah pernyataannya, dengan mengatakan dalam sebuah wawancara tahun 2013, "Saya adalah orang pertama yang mengatakan bahwa air adalah hak asasi manusia." Dalam wawancara yang sama, ia menyatakan bahwa "tanggung jawab utama setiap pemerintah" adalah menyediakan 30 liter air sehari kepada warganya.

Botol plastik

Sebuah koalisi kelompok lingkungan mengajukan keluhan terhadap Nestlé ke Standar Periklanan Kanada setelah Nestlé mengeluarkan iklan satu halaman penuh di bulan Oktober 2008 dengan pesan yang menyatakan, "Sebagian besar botol air menghindari tempat pembuangan sampah dan didaur ulang", "Nestlé Pure Life adalah produk yang sehat, pilihan ramah lingkungan", dan, "Air kemasan adalah produk konsumen yang paling bertanggung jawab terhadap lingkungan di dunia." Seorang juru bicara dari salah satu kelompok lingkungan menyatakan : "Untuk Nestlé yang mengklaim bahwa mereka produk air minum dalam kemasan yang lebih ramah lingkungan dibandingkan produk konsumen lainnya di dunia tidak didukung." Dalam Laporan Kewarganegaraan Perusahaan tahun 2008, Nestlé sendiri menyatakan bahwa banyak botol mereka berakhir di aliran limbah padat, dan sebagian besar botolnya tidak didaur ulang. Kampanye periklanan ini disebut greenwashing. Nestlé membela iklannya, dengan mengatakan bahwa iklan tersebut akan menunjukkan bahwa mereka jujur dalam kampanyenya.

Operasi pembotolan air di California, Oregon dan Michigan

Kontroversi besar terjadi pada merek air kemasan Nestlé, Arrowhead, yang bersumber dari sumur di sepanjang mata air di Millard Canyon yang terletak di Reservasi Penduduk Asli Amerika di kaki Pegunungan San Bernardino di California. Meskipun pejabat perusahaan dan perwakilan suku Morongo yang berkuasa telah menegaskan bahwa perusahaan tersebut, yang mulai beroperasi di tahun 2000, menyediakan lapangan kerja yang berarti di wilayah tersebut dan bahwa mata air tersebut menopang aliran air permukaan saat ini, sejumlah kelompok masyarakat setempat dan aksi lingkungan hidup komite mulai mempertanyakan jumlah air yang diambil sehubungan dengan kekeringan yang sedang berlangsung, dan pembatasan yang diberlakukan pada penggunaan air di perumahan. Selain itu, bukti baru-baru ini menunjukkan bahwa perwakilan Dinas Kehutanan gagal menindaklanjuti proses peninjauan izin Nestlé untuk mengambil air dari sumur San Bernardino, yang habis masa berlakunya di tahun 1988. Di San Bernardino, Nestlé membayar Dinas Kehutanan AS sebesar $524 per tahun untuk memompa dan membotolkan sekitar 30 juta galon, bahkan selama musim kemarau. Peter Gleick, salah satu pendiri Pacific Institute, yang meneliti masalah air tawar, berkomentar "Setiap galon air yang diambil dari sistem alami untuk air kemasan adalah satu galon air yang tidak mengalir ke sungai, yang tidak mengalir ke sungai. tidak mendukung ekosistem alami." Ia juga berkata, "Badan publik kita sudah kehilangan kendali".

Mantan pengawas kehutanan Gene Zimmerman menjelaskan bahwa proses peninjauan tersebut sangat ketat, dan bahwa Dinas Kehutanan "tidak mempunyai uang atau anggaran atau staf" untuk menindaklanjuti peninjauan izin Nestlé yang sudah lama habis masa berlakunya. Namun, pengamatan dan tindakan Zimmerman mendapat sorotan karena sejumlah alasan. Pertama, bersama dengan manajer sumber daya alam Nestlé, Larry Lawrence, Zimmerman adalah anggota dewan dan memainkan peran penting dalam pendirian yayasan nirlaba Southern California Mountains Foundation, dimana Nestlé adalah donor paling penting dan lama. Kedua, Zimmerman Community Partnership Award – sebuah penghargaan yang terinspirasi oleh tindakan dan upaya Zimmerman "untuk menciptakan kemitraan publik / swasta untuk pengembangan sumber daya dan keterlibatan masyarakat" – diberikan oleh yayasan kepada divisi Arrowhead Water Nestlé di tahun 2013. Terakhir, ketika Zimmerman pensiun dari jabatannya sebelumnya di tahun 2005, ia saat ini bekerja sebagai konsultan berbayar untuk Nestlé, sehingga menyebabkan banyak jurnalis investigasi mempertanyakan kesetiaan Zimmerman sebelum ia pensiun dari Dinas Kehutanan.

Di bulan April 2015, kota Cascade Locks, Oregon, dan Departemen Ikan dan Margasatwa Oregon, yang menggunakan air untuk pembenihan salmon, mengajukan permohonan kepada Departemen Sumber Daya Air Oregon untuk secara permanen menukarkan hak atas air mereka kepada Nestlé ; suatu tindakan yang tidak memerlukan tinjauan kepentingan publik. Nestlé mendekati mereka di tahun 2008 dan mereka telah mempertimbangkan untuk menukar air sumur mereka dengan air Oxbow Springs di Oregon, sumber air milik publik di Columbia River Gorge National Scenic Area, dan menjual mata air tersebut dengan harga lebih dari 100 juta galon air per tahun. kepada Nestle. Rencana tersebut telah dikritik oleh legislator dan 80.000 warga. Pabrik pembotolan Nestlé di Cascade Locks seluas 250.000 kaki persegi senilai $50 juta dengan tingkat pengangguran 18,8 persen akan memiliki 50 karyawan dan akan meningkatkan pengumpulan pajak properti sebesar 67 persen.

Di bulan Mei 2016, para pemilih di Hood River County memberikan suara sebesar 69 persen berbanding 31 persen untuk menyetujui keputusan yang melarang operasi pembotolan skala besar di wilayah tersebut, namun di Cascade Locks, satu-satunya distrik di Hood River County, para pemilih memutuskan untuk tidak menyetujui keputusan tersebut, 58 persen menjadi 42 persen. Hasilnya, dewan kota Cascade Locks memberikan suara 5 banding 1 untuk melanjutkan perjuangan. Segera setelah itu, Gubernur Kate Brown mengarahkan pejabat negara untuk menghentikan pertukaran hak atas air yang penting bagi kesepakatan tersebut, dengan alasan fiskal dan bukan alasan lingkungan. Nestlé kemudian mengakui bahwa pertukaran tersebut "tidak akan dilanjutkan", sehingga menandai berakhirnya rencana operasi pembotolan.

Meskipun penyelesaian pengadilan di tahun 2005 memberikan Nestlé hak untuk memompa 250 galon per menit ( GPM ) dari sebuah sumur di Kotapraja Osceola, Osceola County, Michigan, Nestlé telah mencoba meningkatkan laju tersebut menjadi 400 GPM. Air kemasannya dijual dengan label Ice Mountain Spring. Komisi perencanaan daerah menolak permohonan pembangunan stasiun booster untuk meningkatkan kapasitas jaringan pipa yang mengalirkan air ke depo truk air yang agak jauh dari kota. Warga setempat memberikan penolakan yang cukup besar terhadap rencana tersebut, dengan 55 penentang menentang usulan tersebut pada pertemuan yang dihadiri oleh hampir 500 orang di bulan Juli 2017. Proses hukum ini merugikan kota kecil tersebut, yang hanya menerima kompensasi dari biaya pemompaan tahunan sebesar $200.

Mengenai Undang-Undang Air Minum Aman Michigan tahun 1976, pasal 17, sebuah tindakan yang dipicu oleh tuntutan Nestlé sebelumnya, Bill Cobbs, kandidat gubernur dari Partai Demokrat saat ini mengatakan, "Ini salah -- ketika undang-undang ini dibuat di tahun 1976, tidak pernah dimaksudkan bahwa air akan berdampak buruk pada air minum." siap untuk dijual." Situasi "David vs. Goliat" semakin menarik perhatian nasional. Nestlé menganggap air hanya sebagai sebuah komoditas. Di tahun 1994 Helmut Maucher, CEO Nestlé berkomentar, "Mata air itu seperti minyak bumi. Anda selalu bisa membangun pabrik coklat. Namun ada atau tidak ada mata air." Penggantinya, Peter Brabeck-Letmathe, dikritik ketika, dalam sebuah film dokumenter tahun 2005, ia juga mempromosikan dan merasionalisasi komodifikasi air, dengan mengatakan : "Salah satu perspektif yang dianut oleh berbagai LSM—yang saya sebut ekstrem—adalah bahwa air harus dinyatakan sebagai air hak asasi manusia."

Di bulan April 2021, dan setelah banyaknya keluhan hak atas air dan petisi online terhadap Nestlé, Dewan Pengendalian Sumber Daya Air California mengatakan kepada perusahaan tersebut bahwa mereka harus menghentikan pengalihan mata air alami tanpa izin di Hutan San Bernardino.

Penetapan harga

Penetapan harga coklat

Di Kanada, Biro Kompetisi menggerebek kantor Nestlé Kanada ( bersama dengan kantor Hershey Kanada dan Mars Kanada ) di tahun 2007 untuk menyelidiki masalah penetapan harga coklat. Para eksekutif Nestlé ( pembuat KitKat, Coffee Crisp, dan Big Turk ) dituduh berkolusi dengan pesaing di Kanada untuk menaikkan harga.

Biro tersebut menuduh bahwa para eksekutif pesaing bertemu di restoran, kedai kopi, dan di konvensi, dan bahwa CEO Nestlé Kanada, Robert Leonidas, pernah menyerahkan sebuah amplop berisi informasi harga perusahaannya kepada pesaingnya, sambil berkata: "Saya ingin Anda mendengarnya dari para eksekutif perusahaan." teratas – Saya mempertimbangkan harga saya dengan serius."

Nestlé dan perusahaan-perusahaan lainnya menjadi sasaran tuntutan hukum class action untuk penetapan harga setelah penggerebekan tersebut dipublikasikan di tahun 2007. Nestlé membayar $9 juta, tanpa mengakui tanggung jawab, tergantung pada persetujuan pengadilan pada tahun baru. Gugatan class action besar-besaran terus berlanjut di Amerika Serikat.

Penetapan harga susu

Di bulan Februari 2024, Audiencia Nacional Spanyol mendenda Nestlé sebesar 6,86 juta euro karena membentuk kartel dengan perusahaan susu lain untuk menghindari persaingan ketika membeli susu dari peternak Spanyol antara tahun 2000 dan 2013. Para peternak sekarang bisa menuntut ganti rugi lebih lanjut.

Pembayaran utang Ethiopia

Di tahun 2002, Nestlé menuntut negara Etiopia membayar utangnya sebesar US$6 juta kepada perusahaan tersebut pada saat Etiopia sedang dilanda kelaparan parah. Nestlé membatalkan tuntutannya setelah lebih dari 8.500 orang menyampaikan keluhan melalui email kepada perusahaan tersebut mengenai perlakuan mereka terhadap pemerintah Ethiopia. Perusahaan setuju untuk menginvestasikan kembali uang yang diterimanya dari Ethiopia kembali ke negara tersebut. Di tahun 2003, Nestlé setuju untuk menerima tawaran sebesar US$1,5 juta, dan menyumbangkan uang tersebut kepada tiga badan amal aktif di Ethiopia : Palang Merah, Caritas, dan UNHCR.

Konflik Rusia-Ukraina

Lihat juga : Jangan membeli barang Rusia!

Di bulan Agustus 2015, saluran TV Ukraina Ukrayina menolak mempekerjakan pekerja majalah mingguan Krayina, Alla Zheliznyak, sebagai pembawa acara memasak karena dia berbicara bahasa Ukraina. Permintaan untuk hanya mempekerjakan pembawa acara berbahasa Rusia diduga diajukan oleh sponsor acara tersebut – Nesquik, yang merupakan merek dari Nestlé S.A. Aktivis gerakan sipil Vidsich mengadakan unjuk rasa didekat kantor perusahaan di Kyiv, menuduh Nestlé melakukan diskriminasi terhadap orang-orang yang berbicara bahasa Ukraina dan mendukung Russifikasi Ukraina. Mereka juga mengkritik barang-barang yang dijual di Ukraina diproduksi di Rusia dan mengancam akan memboikot.

Setelah invasi Rusia ke Ukraina di tahun 2022 yang dimulai di tanggal 24 Februari, banyak perusahaan internasional, khususnya perusahaan Barat, menarik diri dari Rusia. Tidak seperti kebanyakan pesaingnya di Barat, Nestlé lambat dalam mengumumkan penarikan investasi atau pengurangan operasinya di Rusia, sehingga menuai kritik. Nestlé mempekerjakan 7.000 pekerja di Rusia dan mereka menyatakan bermaksud melindungi mereka. Presiden Ukraina Volodymyr Zelensky memohon penghentian kegiatan bisnis yang membantu membiayai invasi Ukraina. Nestlé menangguhkan pengiriman barang-barang yang tidak penting tetapi terus memproduksi bahan-bahan makanan penting di Rusia. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa "kegiatan kami di Rusia akan fokus pada penyediaan makanan penting, seperti makanan bayi dan nutrisi medis / rumah sakit".

Di tanggal 2 November 2023, Badan Nasional Pencegahan Korupsi ( NACP ) memasukkan perusahaan tersebut kedalam daftar sponsor perang internasional.

Kegiatan anti-serikat buruh di Kolombia

Nestlé telah terlibat dalam aktivitas pemberantasan serikat pekerja secara ekstensif di Kolombia sejak pertama kali Nestlé tiba di Kolombia. Menurut juru bicara Sinaltrainal, Serikat Pekerja Makanan Kolombia : "Nestlé mengubah pabrik menjadi kamp bagi pasukan keamanan publik untuk menciptakan teror di masyarakat, menghancurkan persatuan pekerja, dan memberikan informasi yang salah kepada anggota serikat, dengan tujuan mengadu mereka dengan para pemimpin dan menghancurkan gerakan tersebut."

Deforestasi

Di bulan September 2017, investigasi yang dilakukan oleh LSM Mighty Earth menemukan bahwa sejumlah besar kakao yang digunakan dalam coklat yang diproduksi oleh Nestlé dan perusahaan coklat besar lainnya ditanam secara ilegal di taman nasional dan kawasan lindung lainnya di Pantai Gading dan Ghana. Negara-negara tersebut merupakan dua produsen kakao terbesar di dunia.

Laporan tersebut mendokumentasikan bagaimana di beberapa taman nasional dan kawasan lindung lainnya, 90% atau lebih daratan telah dikonversi menjadi kakao. Kurang dari empat persen wilayah Pantai Gading masih berhutan lebat, dan pendekatan laissez-faire yang dilakukan perusahaan coklat terhadap pengadaan telah mendorong deforestasi besar-besaran di Ghana juga. Di Pantai Gading, penggundulan hutan telah membuat simpanse hanya tinggal di beberapa kantong kecil, dan mengurangi populasi gajah di negara tersebut dari beberapa ratus ribu menjadi sekitar 200–400 ekor.