Digiserve
Digiserve by Telkom Indonesia (sebelumnya dikenal sebagai Telkomtelstra) adalah sebuah perusahaan telekomunikasi yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Setelah diakuisisi oleh PT Telkom Indonesia (Persero) melalui TelkomMetra pada September 2021. Digiserve dikenal akan: Managed Network Services, Managed Cloud Services, Wan Optimisation, Software as a Service, Managed Security Services, dan Professional Services.[1] Akta pendiriannya ditandatangani pada Oktober 2014 dengan jumlah pegawai saat ini mencapai lebih dari 200 orang.
 | |
| Digiserve by Telkom Indonesia | |
| Perusahaan Teknologi Informasi | |
| Industri | Layanan & Aplikasi Jaringan (NAS) Telekomunikasi |
| Didirikan | 27 Oktober 2014 |
| Kantor pusat | Jl. Casablanca No. 88 Jakarta , |
Tokoh kunci | Hartono |
| Jasa | Managed Network Services SD-WAN Managed Cloud Services Software as a Service (SaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) Platform as a Service (PaaS) Unified Communication & Collaboration Services Managed Security Services Professional Services |
Karyawan | 50-200 |
| Induk | Telkom Indonesia (melalui anak perusahaan Multimedia Nusantara |
| Situs web | www |
Latar belakang
suntingTelkomtelstra lahir berkat pertemuan dan penandatanganan antara dua raksasa telko, Telkom Indonesia, dan Telstra Australia.[1] Joint venture ini difinalisasi pada tanggal 29 Agustus 2014.[2] Masing-masing perusahaan induk berinisiatif untuk membagi sumber daya dan teknologi yang dimiliki untuk membangun perusahaan baru yaitu telkomtelstra. Telkomtelstra diharapkan menjadi pelopor di area Network Application Services (NAS) sebagai solusi kebutuhan IT services enterprise di Indonesia, raksasa ekonomi asia tenggara.[2][3]
PT Teltranet Aplikasi Solusi (telkomtelstra) didirikan dengan akta notaris No 36 di Jakarta. Akta pendiriannya disahkan oleh Departemen Kehakiman, Republik Indonesia, No AHU-31520.40.10.2014 pada tanggal 27 Oktober 2014. Sejak pendiriannya, layanan telkomtelstra menjadi semakin luas, dan dianugerahi penghargaan dari IDC sebagai “The Most Innovative Partnership Award” [4][5][6]
Transformasi menjadi Digiserve terjadi setelah melalui sejumlah diskusi dan mempertimbangkan berbagai elemen terkait potensi strategi dan pertumbuhan bisnis masing-masing ke depan, Telstra telah sepakat untuk mengalihkan seluruh sahamnya dalam joint venture ini kepada TelkomMetra, sehingga menjadikan TelkomMetra sebagai anak perusahaan Telkom, pemilik penuh perusahaan yang memiliki perusahaan efektif per 1 September 2021. Pada saat ini, sebagai bagian penting dari tonggak sejarah ini, Telkomtelstra bertransformasi menjadi DIGISERVE by Telkom Indonesia.
Akta Perseroan PT Digital Aplikasi Solusi disahkan oleh Departemen Kehakiman, Republik Indonesia, No AHU-0164437.AH.01.11.TAHUN 2021 pada tanggal 24 September 2021.
Penghargaan
sunting- 2nd Winner of UN Women 2021 Asia-Pacific WEPs Awards for Indonesia in the Transparency and Reporting category
- Asia Pacific Stevie Awards 2021, Award for the Innovative Use of Technology in Customer Service > Non-Profit
- Silver Award in the Surviving Pandemic Through Digital Customer Experience category, Miracle Enterprise Awards 2021
- TOP Leader CSR Award, 8 Agustus 2020
- TOP Company Star 4 Award, 8 Agustus 2020
- Indonesia Public Relations Award (IPRS) 2020 for Telecommunication Sector
- Gender Inclusive Workplace, Gold Winner UN Women Asia-Pacific WEP’s Awards 2020 [7]
- Innovation in Customer Service, Gold Stevie Winner, 2021 [8]
- Indonesia Managed Service Provider of the Year - Frost and Sullivan, Indonesia Excellence Awards, 2016[2]
- Best New Product or Service of the Year - Software - Web Services Solution, Gold Stevie Winner, 2016 [2]
- Best New Product Introduction Event, Gold Stevie Winner, 2016 [3]
- Best Website Telecommunication, Gold Stevie Winner, 2016 [6]
- Best Public Relation, Gold Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 [9]
- Best Customer Service, Silver Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 [9]
- Best Marketing Campaign, Silver Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 [9]
- Best Marketing Website, Bronze Winner of Miracle Enterprise Awards, 2016 [9]
- Innovation in Corporate Websites, Gold Stevie Winner, 2016 [9]
- Innovation in Events, Silver Stevie Winner, 2016 [6]
- Managed Services Innovation Award - Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards, 2015 [10]
- Most Innovative Partnership - IDC Asia/Pacific Telecom Summit, Singapore 7th November, 2014 [11]
- TMT Finance & Investment Asia 2015 – Shortlist (top three) TMT Deal of the Year – Joint Venture
Referensi
sunting- ^ a b (Indonesia) Marketeers. "TelkomTelstra Siap Beroperasi di Indonesia". Diarsipkan dari versi asli tanggal 2015-05-18. Diakses tanggal 2021-12-29.
- ^ a b c d "Telkom Wins 19 Awards in Grand Stevie Award". Jakarta Globe. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2017-04-22. Diakses tanggal 2017-04-21.
- ^ a b "Telkom Sabet 19 Penghargaan dan Raih Grand Stevie Award". CNN Indonesia. CNN. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2017-04-22. Diakses tanggal 2017-04-21.
- ^ "TelkomTelstra Switches on Gen Next Solutions in Indonesia". Media Newsline. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2016-03-05. Diakses tanggal 2016-10-03.
- ^ "Telkom and Telstra Win 'IDC Telecom Service Provider Innovation Award 2014'". Jakarta Globe. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2016-03-03. Diakses tanggal 2016-10-03.
- ^ a b c "Telkom Wins 19 Awards in Grand Stevie Award". Jakarta Globe. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2017-04-22. Diakses tanggal 2021-12-29.
- ^ "Gender Inclusive Workplace, Gold Winner UN Women Asia-Pacific WEP's Awards 2020". Digiserve. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2021-11-04. Diakses tanggal 2021-11-22.
- ^ "Innovation in Customer Service, Gold Stevie Winner, 2021". Digiserve. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2021-11-22. Diakses tanggal 2021-11-22.
- ^ a b c d e "2016 STEVIE WINNERS". Stevie Awards.
- ^ "TelkomGroup Borong Penghargaan "Frost & Sullivan Indonesia Excellence Awards"". Warta Ekonomi.
- ^ "Telkom and Telstra Win 'IDC Telecom Service Provider Innovation Award 2014'". Jakarta Globe. Diarsipkan dari versi asli tanggal 2016-03-03. Diakses tanggal 2016-10-03.