Sistem pelacakan pelamar

Sistem pelacakan pelamar (bahasa Inggris: Applicant tracking system (ATS)) adalah program perangkat lunak komputer yang mengelola proses perekrutan dengan mengumpulkan dan menyortir ribuan resume. ATS dapat diimplementasikan atau diakses secara daring di tingkat perusahaan atau bisnis kecil, bergantung pada kebutuhan organisasi; perangkat lunak ATS gratis dan sumber terbuka juga tersedia. Perusahaan besar dan menengah banyak beralih menggunakan sistem pelacakan pelamar karena pada saat ini jumlah resume yang masuk sangat banyak karena semakin mudahnya pemalar kerja melamar pekerjaan. Banyak situs web jaringan profesional yang dapat memperluas informasi lowongan pekerjaan sehingga potensi mendapatkan pelamar lebih luas. Sebagian besar perekrut melaporkan bahwa setidaknya 50% pencari kerja tidak memiliki kualifikasi dasar untuk pekerjaan yang mereka inginkan. Oleh karena itu sistem pelacakan pelamar dapat digunakan dengan efisien.

ATS sangat mirip dengan sistem manajemen hubungan pelanggan, tetapi dirancang untuk tujuan pelacakan perekrutan. Dalam banyak kasus, mereka memfilter aplikasi secara otomatis berdasarkan kriteria yang diberikan seperti kata kunci, keterampilan, mantan pemberi kerja, pengalaman bertahun-tahun, dan sekolah yang dihadiri. Hal ini menyebabkan banyak orang menyesuaikan teknik pengoptimalan resume yang serupa dengan yang digunakan dalam pengoptimalan mesin pencari saat membuat dan memformat resume mereka.

Manfaat sistem pelacakan pelamar

Manfaat ekonomi utama yang dicapai oleh alat ini adalah biaya perekrutan yang rendah pada lowongan melalui situs perusahaan yang hampir tidak menggunakan biaya. Situs perusahaan menjaring banyak pelamar pasif yang mengirimkan resume terbuka untuk bekerja secara eksklusif untuk perusahaan yang dilamar. Perusahaan memperoleh keuntungan finansial dengan memanfaatkan resume terbuka yang mengurangi biaya biasa memasang iklan untuk lowongan tertentu dan menghemat biaya rekrutmen secara umum. Keuntungan lain yang meningkatkan perekrutan berbasis internet adalah: kesadaran kerja, biaya pemilihan kandidat dan produktivitas melalui efisiensi waktu.

Sedangkan menurut Peicheva (2022) manfaat utama penggunaan sistem pelacakan pelamar adalah sebagai berikut: (1) Pekerjaan manusia terkait pemeriksaan dokumen pelamar berkurang; (2) Mengurangi risiko diskriminasi terhadap kandidat untuk posisi kosong; (3) Meskipun ATS tidak dirancang khusus untuk orang-orang berkebutuhan khusus, ATS memberikan kesempatan bagi perekrut yang kurang beruntung untuk bekerja dari jarak jauh; (4) Pengurangan proses manual; (5) Menambah banyak waktu analisis karena berkurangnya aktivitas teknis; (5) Lebih mudah bagi pelamar untuk mengisi dokumen karena beberapa ATS menggunakan chatbot yang membantu pelamar dalam memenuhi informasi yang dibutuhkan; (6) Mendorong kandidat pasif untuk menyerahkan dokumen; (7) Lowongan pekerjaan dapat disebarkan dan dikelola pada situs karir internal dan eksternal serta beberapa situs pekerjaan, seperti LinkedIn. (8) ATS dapat mengatur tanggapan otomatis yang terkait dengan pengingat tanggal wawancara yang akan datang (pengingat tersebut untuk pewawancara dan pelamar kerja); mengirim pengumuman kandidat untuk posisi kosong baru; mengirim balasan otomatis ke kandidat yang gagal; (9) ATS memberikan laporan kaya yang terkonsentrasi di satu tempat yang memungkinkan analisis data dan pengambilan keputusan yang terinformasi. Pada saat yang sama, bergantung pada ATS yang digunakan, data yang dikumpulkan dalam laporan dapat diperkaya tergantung pada kepentingan pengguna ATS.

Konsekuensi sistem pelacakan pelamar

Adapun konsekuensi yang diterima akan mempengaruhi pelamar kerja dan perekrut. Pelamar kerja kemungkinan besar akan mengubah pendekatan mereka untuk mempersiapkan resume mereka dengan lebih memperhatikan kata-kata tertentu dalam resume mereka, mengingat fakta bahwa ATS menggunakan kecerdasan buatan untuk menyaring resume. Selain itu, mereka akan mencari kesempatan untuk melakukan pre-test resume mereka pada platform (seperti yang sudah tersedia) yang mengandung ATS untuk memastikan bahwa resume mereka tidak akan ditolak. Sedangkan bagi perekrut, konsekuensi penggunaan ATS adalah berkurangnya pekerjaan manual mereka, berkurangnya pekerjaan teknis, dan perhatian lebih diarahkan pada analisis data untuk analitik prediktif.